La consejería de Industria junto con COERCAN crean un proyecto piloto de ayuda a mayores en el uso de sistemas electrónicos

El rápido avance de la tecnología supone un reto para nuestros mayores o para aquellas personas con pocos conocimientos tecnológicos.  La tecnología está cada vez más presente en nuestras vidas y supone una herramienta necesaria para realizar simples actividades, por ello, es esencial que estas personas reciban ayuda y formación para poder llegar a entender y manejar las tecnologías. Así podrán estar al tanto de las últimas tendencias y mantenerse en contacto con sus seres queridos. El objetivo de este programa es contribuir a mantener la salud mental de nuestros mayores y que se sientan incluidos en una sociedad que avanza a pasos agigantados por lo que necesitan personas que les ayuden y les solucionen sus problemas con la tecnología, como teléfonos móviles, ordenadores, televisores, entre otros.

Este programa cuenta con la participación de dos establecimientos tecnológicos, que son lugares que tienen una mejor comprensión de los deseos y necesidades de los clientes en cuanto a las nuevas tecnologías, por lo que pueden ofrecer una ayuda de calidad, ya que cuentan con personal cualificado y con gran experiencia. Los establecimientos son:

Santander. C-Sytem Informática (C/ Vargas, 57-E Bajo).

Torrelavega. Electrónica Aja (C/ José María de Pereda, 26)

A través de estos dos reconocidos locales se puede dispensar de forma gratuita a nuestros mayores un servicio rápido que necesitan en todos los ámbitos (Móviles, Tabletas, Ordenadores y otros dispositivos) Este suele llevarse a cabo en un tiempo de entre 5-10 minutos por cada explicación.

Esta necesidad existe en estos establecimientos por varios motivos:

.- Llevan varios años realizándolos de forma gratuita.

.- Tienen experiencia en dicha atención.

.- En los demás establecimientos no se genera esta necesidad, debido, en ocasiones, a la falta de conocimientos sobre los artículos y la no disposición a prestar dicho servicio al tratarse de franquicias o multinacionales.

.- Muchos clientes los conocen y asisten de forma regular para pedir ayuda.

.- Los locales comerciales están en una zona céntrica de las principales localidades de Cantabria y sus vecinos más cercanos tienen una edad media bastante avanzada.

En el caso de que la solución no pueda ser resuelta de manera inmediata se ofrecerá un presupuesto sin ningún tipo de compromiso por parte de la empresa.

HORARIO DE ATENCIÓN A NUESTROS MAYORES

 

ELECTRÓNICA AJA

Lunes a viernes: de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 horas

Sábados: de 10:00 a 13:30 horas
C-SYSTEM INFORMÁTICA

Lunes a viernes: de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 horas

Sábados: de 11:30 a 13:30 horas

 

Se trata de un proyecto piloto que tendrá lugar hasta final este año 2025, tras el cual, y una vez analizados los datos y extraídas las conclusiones, se podrá llevar a cabo un proyecto global con mayor número de municipios de Cantabria y más establecimientos comerciales con estas características. De cada ayuda se obtendrán datos como fecha, tipo de asistencia, duración y solución, edad y código postal

Este proyecto de la Federación del Comercio de Cantabria-COERCAN, está financiado por la Consejería de Industria, Empleo, Innovación y Comercio del gobierno regional y en el que colaboran la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, así como las Cámaras de Comercio de Cantabria y Torrelavega.