Si desea solicitar un arbitraje ante la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de Cantabria deberá presentar el modelo oficial de reclamación, en el que expondrá los hechos objeto de la controversia de manera clara y ordenada, concretando la petición solicitada, la cuantía económica reclamada y acompañado a dicho modelo de toda documentación probatoria de o de interés para su conocimiento por el órgano arbitral (facturas, contratos, fotografías, alegaciones, etc.)

Una vez que tenga información, podrá presentar el arbitraje ante:

• Sede electrónica del Gobierno de Cantabria, dirigido al Registro Electrónico Común: Pulse para iniciar la tramitación online.
• Junta Arbitral de Consumo del Gobierno de Cantabria.
• Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).
• Delegación del Gobierno en Cantabria.
• Oficinas de registro de la Administración General del Estado y de las Comunidades Autónomas.
• Los Ayuntamientos con convenio suscrito de recepción de documentos dirigidos a la Administración Autonómica competente.
• Las Oficinas de Correos por procedimiento de «sobre abierto».

La lengua de presentación de la solicitud es el castellano.