Aprobado el proyecto de ley de atención al cliente que obliga a atender las llamadas en menos de 3 minutos
Con la nueva ley de atención al cliente se acabaron las esperas, obliga a atender las llamadas en menos de 3 minutos.
El Gobierno lanza el I Plan de Apoyo al Empleo Autónomo, con 50 medidas y 38 millones de euros anuales
La presidenta destaca que es un «espaldarazo sin igual» para este colectivo, integrado por cerca de 41.000 cántabros.
Abierta la inscripción para el seminario web sobre «Suite OMICWEB», la herramienta para gestionar una OMIC/OIC
La herramienta web creada por la empresa Sernutec, dentro de la Red OMIC España, permite integrar soluciones de gestión eficaces y eficientes con los consumidores y usuarios es una única herramienta. Todos sus detalles y funcionamiento serán explicados en un seminario online en la plataforma "Zoom" el próximo miércoles 21 de febrero a las 9:30 h.
El Gobierno informa a los afectados por el cierre de Ideal en Torrelavega de los canales para reclamar sus derechos
La Dirección General de Comercio y Consumo está coordinando la atención a través de las oficinas municipales de información y las asociaciones de consumidores.
Consumo recomienda planificar las compras, informarse de las garantías y conservar siempre el tique durante las rebajas de invierno
La Consejería de Industria, Empleo, Innovación y Comercio, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, ha recomendado a los compradores y usuarios que ante el comienzo del periodo de las rebajas se planifiquen las compras y se evite el sobreendeudamiento y las compras compulsivas.
Consumo recuerda a los pasajeros sus derechos ante las cancelaciones de vuelos de los días 5, 6, 7 y 8 de enero por la huelga en Iberia
Además del servicio de Consumo, se dispone de una red de oficinas municipales de información al consumidor (OMIC) donde recabar información o tramitar las reclamaciones.
La Jornada de Retail Abierto se celebrará el próximo 23 de noviembre en colaboración con la Universidad de Cantabria
Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución Comercial explora junto a la Universidad de Cantabria "¿Cómo pueden interactuar el personal del punto de venta y la tecnología en el Retail actual?"
El Gobierno cántabro convoca ayudas para las asociaciones de comerciantes
El Boletín Oficial de Cantabria (BOC) publica este miércoles la convocatoria de subvenciones para asociaciones de comerciantes y sus federaciones, confederaciones y cooperativas de detallistas, que estarán dotadas con un máximo de 200.000 euros.
Las principales agencias de viajes online se comprometen a reembolsar los vuelos cancelados en un plazo de 14 días
Las plataformas de viajes online eDreams, grupo Etraveli y Kiwi.com se comprometieron a informar mejor a los consumidores sobre sus derechos en caso de cancelaciones de vuelos por parte de las aerolíneas y a transferir los reembolsos de los billetes en un plazo máximo de 14 días.
A la venta las entradas para el CONGRESO AECC 2023
Si las adquieres antes del 6 de julio te beneficiarás de un precio especial Early Bird. Participa en el evento en el que se darán cita los profesionales y empresas líderes de la industria de los centros y parques comerciales en España.
