Abierta la inscripción para el seminario web sobre «Suite OMICWEB», la herramienta para gestionar una OMIC/OIC
Fecha de publicación:
08 febrero 2024
La herramienta web creada por la empresa Sernutec, dentro de la Red OMIC España, permite integrar soluciones de gestión eficaces y eficientes con los consumidores y usuarios es una única herramienta. Todos sus detalles y funcionamiento serán explicados en un seminario online en la plataforma «Zoom» el próximo miércoles 21 de febrero a las 9:30 h.
El contenido de la webinar gratuita «Tecnología para gestionar una oficina de información al consumidor», tiene como objetivo facilitar la gestión del trabajo del día a día con consumidores, empresas, negocios locales, otras OMICs/OICs y con la propia entidad local o los servicios de consumo. De esta forma, se ofrece un servicio público de alto valor añadido.
¿Qué es Suite OMICWEB?
«Suite OMICWEB» es el fruto del trabajo en colaboración entre profesionales de la informática y técnicos expertos en consumo, que resuelve la gestión integral de las Oficinas Municipales de Información y Defensa al Consumidor. Permite integrar en una única herramienta las funciones que se pueden llevar a cabo:
- Portal del Consumidor (público y local).
- Gestión integral de reclamaciones, quejas, denuncias y consultas.
- Creación y personalización de modelos de escritos.
- Ayuda a la solicitud y justificación de subvenciones.
- Creación de informes, memorias e indicadores de gestión.
- Integración con gestores de expedientes (GESTIONA, SEDIPUALBA,…).
- Acceder a bases de datos de la Administración General del Estado o de sus entes instrumentales. (Son PdP en la RED SARA y, por tanto, pueden acceder a estos servicios a través de la PID).
- Firma biométrica (para atención presencial).
- Integración con Cl@ve; Notific@;…
- Otros ayuntamientos y EE.LL. como Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Elche, Benidorm, El Puerto de Santa María, Diputación de León, Mancomunidad L´Horta Nord, Paiporta, Cullera, Elda, Vinaroz, Torrevieja o Requena utilizan la Suite OMICWEB con éxito.
El seminario está dirigido a personal técnico de una OMIC/OIC, departamentos de consumo y gestores políticos responsables del área de consumo de un ayuntamiento, mancomunidad o diputación. Es necesario inscribirse previamente.
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